Cloud Monitoring ofrece una gestión ininterrumpida de activos críticos con Hologram

Un mundo más seguro

Si hay un equipo al que se le pueden instalar sensores, lo más probable es que Cloud Monitoring ya lo esté supervisando. En los calurosos días de verano, los sensores de temperatura controlan la temperatura de los rieles para que los trenes puedan reducir la velocidad por seguridad. Cuando llueve, supervisan las subestaciones para detectar filtraciones de agua y garantizar que el suministro eléctrico no se interrumpa. Los sistemas hospitalarios, como los enfriadores y los calentadores, no pueden permitirse tiempos de inactividad, por lo que se monitorizan para detectar señales de desgaste antes de que fallen. Incluso se supervisa el ascensor que quizá acaba de usar en un edificio de gran altura o una estación de tren, ya que es fundamental para el desplazamiento de las personas y el cumplimiento de la ADA. Así es como la sencillez y la fiabilidad de la plataforma de IoT celular de Hologram constituyen la base de su éxito.

Transformación de la monitorización de infraestructuras mediante conectividad celular

Bali Harmath, cofundador y socio gerente de Cloud Monitoring, sabía que un sistema de monitorización remota para sistemas industriales podía mejorar drásticamente la seguridad, la eficiencia y la experiencia del usuario en edificios de gran altura, hospitales, universidades, centros de transporte y muchos otros lugares. Sin embargo, para lograrlo, sería necesario recopilar en tiempo real datos de decenas de tipos distintos de sensores y procesarlos rápidamente para convertirlos en información útil.

Así, hace casi diez años, Bali aprovechó su experiencia en el diseño de controladores industriales y la aplicó a un nuevo mundo de conectividad impulsado por la nube y el IoT celular. Las mismas razones que despertaron entonces su interés por Hologram siguen vigentes hoy: simplicidad, flexibilidad y fiabilidad. «Empezamos haciendo pruebas por nuestra cuenta y diseñando nuestros propios routers. Ya entonces sabíamos que no podíamos depender de un único proveedor de telefonía móvil para obtener la cobertura y la fiabilidad que necesitábamos», explicó Bali.

«Con implementaciones dispersas geográficamente, la cobertura que ofrecía el cambio automático de operador de Hologram era justo lo que necesitábamos para lanzar al mercado nuestra primera plataforma de monitorización».

Gestión fluida a gran escala

A medida que comenzaron su expansión por Estados Unidos, el equipo de Cloud Monitoring necesitaba un proceso simplificado para gestionar miles de tarjetas SIM activas en una amplia red de activos dispersos geográficamente. Tras utilizar inicialmente el panel de Hologram, el equipo de Cloud Monitoring pasó recientemente a integrar las funciones de gestión de Hologram directamente en su propia plataforma mediante la API.

La integración con la API de Hologram agiliza las operaciones y permite a la empresa gestionar todos los aspectos de su conectividad celular, desde la activación de las tarjetas SIM hasta la supervisión del uso, mediante una única interfaz unificada. Esta capacidad de implementación autónoma y la simplificación del proceso de gestión mejoran la eficiencia operativa y reducen la complejidad inherente a las implementaciones de IoT a gran escala.

"Después de ocho años, seguimos siendo fieles a Hologram. Su oferta y sus precios se han vuelto más atractivos y competitivos, pero lo que realmente los distingue es la facilidad de uso", añadió Bali. "Integrar su potente API para incorporar la gestión directamente en el panel de control de nuestra plataforma no solo ha simplificado las cosas, sino que ha mejorado drásticamente nuestro flujo operativo, permitiéndonos alcanzar nuevos niveles de eficiencia."

Elegir la fiabilidad: por qué las SIM de protección contra interrupciones de Hologram son esenciales

Dado que más del 90 % de sus implementaciones dependen de la conectividad celular, la fiabilidad es siempre su principal prioridad. En el caso de Cloud Monitoring, la oferta principal consiste en un servicio llave en mano que garantiza la transmisión de datos a los sistemas de gestión de activos empresariales del cliente. Los clientes adquieren un paquete completo de hardware y servicios con la tarjeta SIM instalada, por lo que nunca tienen que preocuparse por el operador de telefonía celular subyacente, la gestión de las tarjetas SIM ni siquiera por consultar un panel de conectividad independiente. Esto permite que clientes como MTA New York City Transit, Long Island Railroad y Amtrak se centren en sus misiones principales.

Las SIM con protección contra interrupciones de Hologram ofrecen la fiabilidad y la redundancia crítica que Cloud Monitoring necesita para garantizar una conectividad constante, incluso cuando una red concreta presenta algún problema. «No podemos permitirnos interrupciones en nuestros activos críticos, como los ubicados en hospitales o en el transporte público. Confiamos exclusivamente en las SIM con protección contra interrupciones de Hologram», señaló Bali. «Necesitamos conectividad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cumplir las garantías de servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Pero, aún más importante, ellos necesitan esos datos para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de sus equipos».

El IoT forense resuelve el misterio del rendimiento de los ascensores de un rascacielos

A veces, incluso llaman a Bali y a su equipo para que hagan visitas a domicilio cuando hay equipos que simplemente no funcionan como deberían. Cuenta una historia fascinante sobre un edificio de gran altura con ascensores de alta velocidad que había sufrido problemas de rendimiento desde su inauguración. La vibración excesiva de los ascensores, especialmente durante los meses de invierno o cuando soplaba mucho viento en el exterior, obligaba a reducir la velocidad de las cabinas, lo que aumentaba los tiempos de espera de los inquilinos. El equipo de Bali instaló diversos sensores para realizar un «análisis forense» del entorno y los equipos. Esto incluyó:

• Sensores en la azotea: Se instalaron anemómetros ultrasónicos en la parte superior del edificio para medir la velocidad y la dirección del viento, así como la presión barométrica.
• Sensores de los equipos: Se instalaron sensores de vibración en las cabinas de los ascensores y en las máquinas de la sala de máquinas.
• Sensores del hueco: Se instalaron anemómetros de velocidad del aire en el interior del hueco del ascensor.

¿El pronóstico?

Los datos de la red de sensores revelaron una correlación entre la presión barométrica exterior y la velocidad del viento, por un lado, y un «efecto chimenea» en el interior del edificio, por otro. Este fenómeno ambiental, provocado por puertas abiertas o mal selladas que generaban un túnel de viento, era la causa principal de la vibración excesiva de los cables y la cabina del ascensor, sin que existiera ningún fallo mecánico en los propios ascensores.

Según Bali, contar con una conectividad celular fiable fue esencial para realizar este análisis de nivel forense. «Hologram mantuvo nuestros sensores conectados en todas partes, desde lo alto de un enorme rascacielos hasta las profundidades de los huecos de los ascensores». Este servicio crucial garantizó que los datos recopilados por los sensores durante meses se enviaran a la nube para su análisis, lo que finalmente les permitió identificar el problema de rendimiento del equipo de su cliente.

"Hologram mantuvo nuestros sensores conectados en todas partes, desde lo alto de un enorme rascacielos hasta las profundidades de los huecos de los ascensores."

De cara al futuro

Cloud Monitoring planea ampliar su presencia desde Norteamérica hacia los mercados globales, con proyectos iniciales ya en marcha en Australia y Europa. Este crecimiento internacional pone de relieve la necesidad de contar con un socio de conectividad capaz de respaldar implementaciones en todo el mundo. La empresa también prevé aprovechar futuras opciones de conectividad satelital para llegar incluso a los activos más remotos, como parte de la evolución continua de su servicio de monitoreo de activos.

El servicio de Hologram garantiza una disponibilidad global constante, lo que permite a Cloud Monitoring mantener la misma calidad de servicio en todo el mundo. Bali resumió así la colaboración de casi una década: «La mayor ventaja de trabajar con Hologram para nosotros es, sin duda, la fiabilidad», añadió Bali. «Nuestros clientes no necesitan saber quién es el operador de telefonía móvil; solo necesitan que los datos estén disponibles. Hologram garantiza que podamos cumplir esa promesa en todo momento».