Probamos Hologram en una de nuestras zonas problemáticas donde otros proveedores fallaron, y tus dispositivos funcionaron a la perfección.
Imagina si una empresa pudiera ayudarte a reducir su huella ambiental, aumentar la productividad y disminuir los costos en su línea de producción. Esta historia trata sobre una empresa que está revolucionando las flotas de equipos de manejo de materiales con IoT Celular para lograr precisamente eso.
UgoWork™ fue fundada en 2015 para ayudar a las organizaciones a mejorar su eficiencia operativa y sostenibilidad integrando el ahorro de energía en sus actividades de manejo de materiales. Con las baterías de Litio UgoWork más UgoPilot™, su plataforma propia de Inteligencia de Batería y Energía, miles de montacargas eléctricos logran los más altos niveles de disponibilidad al menor costo para tus clientes.
Desde el primer día, UgoWork sabía que el IoT celular era crucial para suplir la falta de conectividad Wi-Fi en almacenes y plantas. Para lanzar rápidamente el piloto, usaron un proveedor local en Canadá. Pero al expandirse, enfrentaron serios retos de conectividad, cobertura y costos. “Rápidamente agregamos varios proveedores de conectividad adicionales para obtener una mejor cobertura geográfica”, señaló Jean-François Marchand, Director de Marketing y Éxito del Cliente en UgoWork. “Desafortunadamente, múltiples proveedores de conectividad se tradujeron en que nuestros equipos de operaciones y soporte perdieran tiempo entrando en cada una de tus aplicaciones para rastrear la ubicación y el estado de las unidades.” Además, esto causaba dolores de cabeza al equipo de contabilidad para gestionar contratos con múltiples proveedores y hacer seguimiento de su uso de datos.
Con su éxito siendo obstaculizado por esta complejidad no intencionada, sabían que necesitaban una mejor solución. Pero, cambiar a un nuevo proveedor de conectividad parecía arriesgado, y querían tener un alto nivel de confianza antes de la transición. “Probamos Hologram en una de nuestras zonas problemáticas donde otros proveedores fallaron, y sus dispositivos funcionaron a la perfección”, agregó Marchand. “Sabíamos que podíamos confiar nuestra consolidación en la fiabilidad y disponibilidad de la plataforma Hologram.”
Los equipos de soporte y de contratos de UgoWork notaron la diferencia de inmediato. Con el Tablero de Hologram, los equipos tenían una vista única de la ubicación, el estado, el consumo de datos y más de cada batería de montacargas conectada. Además, ahora los equipos de desarrollo podían concentrarse en crear servicios adicionales para los clientes, sin preocuparse por problemas de conectividad que impedían el flujo de datos críticos.
“Hologram ofrece una conectividad esencial para cada aspecto de nuestro negocio — desde maximizar el tiempo de actividad de los camiones industriales de nuestros clientes mediante un seguimiento preciso y en tiempo real del uso de energía, de donde obtenemos nuestros ingresos.”
– Jean-François Marchand, Director de Marketing y Éxito del Cliente, UgoWork
El compromiso de UgoWork con los clientes va más allá de la carga rápida de baterías. Ayudan a garantizar el tiempo de actividad de la flota de montacargas de sus clientes mediante el seguimiento de los activos, obteniendo información sobre la carga óptima del equipo y organizando proactivamente los activos para el mantenimiento. Toda la producción del cliente depende de que ese montacargas esté cargado y listo para la manipulación de materiales.
Todos estos servicios dependen de datos en tiempo real, algo que sus competidores no pueden ofrecer. “Estamos tan involucrados en el negocio de los datos cómo en el de las baterías. Cualquier interrupción en nuestros servicios puede tener consecuencias financieras devastadoras para nuestros clientes”, señaló Marchand. “Confiamos en Hologram para proporcionar los altos niveles de disponibilidad y fiabilidad para los datos que impulsan nuestros servicios en tiempo real.”
Con los datos de los SIMs de IoT Celular Hologram en el corazón de su negocio, UgoWork los aprovecha en sus operaciones internas para ofrecer los mejores servicios a sus clientes.
Las SIM de IoT celular holográficas proporcionan los datos para que UgoWork ayude a sus clientes a optimizar sus operaciones, reducir costos y ahorrar energía.
El mercado de baterías de litio ha crecido de manera constante durante los últimos 5 años y representa aproximadamente el 10 % de la cuota de mercado global de baterías. Los expertos predicen que aumentará al 50 % para el 2030, colocando a UgoWork en una posición ideal para la expansión a nivel mundial. Encontrar más formas de utilizar los datos de las SIMs de Hologram es clave para ese crecimiento.
Lo próximo para sus clientes es el afeitado de picos – permitiendo que las baterías se adapten proactivamente a los precios de la red. Con un modelo de afeitado de picos, las baterías se cargan rápidamente mientras las operaciones de la planta están en marcha para permanecer en servicio y luego se cargan lentamente durante la noche para ahorrar en costos de energía. “Hologram proporciona los datos en tiempo real que necesitamos para reducir los costos de energía de nuestros clientes, disminuir flotas sobredimensionadas y maximizar su tiempo operativo.”
