Los costos ocultos del IoT celular revelados

Al planificar e implementar soluciones de IoT celular, las empresas a menudo se centran en los costos visibles, como el hardware, los planes de conectividad y los gastos iniciales de configuración. Sin embargo, la realidad es que pueden surgir muchos costos ocultos con el tiempo y afectar significativamente el costo total de propiedad (TCO).

Estos costos ocultos son frecuentemente pasados por alto, lo que lleva a excesos de presupuesto inesperados, ineficiencias operativas o incluso al fracaso del proyecto. Desde cargos por exceso y tarifas de itinerancia hasta tiempos de inactividad y desafíos de compatibilidad de red, el verdadero costo de desplegar y mantener dispositivos IoT puede ser mucho mayor de lo anticipado. Reconocer y abordar estos costos ocultos es clave para implementar con éxito una estrategia de IoT que sea escalable y sostenible.

Para ayudar a las empresas a identificar y superar estos gastos ocultos, Hologram ofrece una plataforma de conectividad IoT globalmente conectada, amigable para desarrolladores y a prueba de futuro. Ofreciendo herramientas como SIMs habilitadas para eUICC, precios flexibles de pago por uso, un panel de control centralizado y una red global segura y confiable, Hologram permite a las organizaciones conectar, gestionar y escalar tus implementaciones de IoT de manera eficiente.

Respaldado por historias reales de éxito de clientes, esta guía resaltará diez costos ocultos clave en las implementaciones de IoT celular y demostrará cómo las soluciones innovadoras de Hologram permiten a las empresas mitigar estos desafíos, ahorrando tiempo, dinero y recursos en el proceso.

Diez costos ocultos de las implementaciones de IoT celular

Profundicemos en cada uno de estos diez costos ocultos y exploremos cómo negocios reales se asociaron con Hologram para minimizar tus gastos y maximizar tu negocio.

Cargos por exceso

Al desplegar dispositivos IoT, los cargos excesivos inesperados pueden surgir como un punto de dolor significativo, a menudo tomando por sorpresa a las empresas cuando el consumo real de datos supera los límites establecidos en tus planes de servicio. Problemas aparentemente pequeños como actualizaciones de firmware, errores de software o simplemente dispositivos mal configurados que transmiten datos más frecuentemente de lo planeado, pueden aumentar rápidamente el uso.

Estas ocurrencias se multiplican en una flota, convirtiéndose en gastos inesperados sustanciales. La naturaleza impredecible de los dispositivos IoT solo intensifica el desafío, con las empresas luchando por predecir las fluctuaciones de consumo o rastrear patrones de uso irregulares.

Los excesos pueden causar una tensión financiera significativa, especialmente en industrias que dependen de aplicaciones que consumen muchos datos, como la salud, la agricultura o el transporte. Por ejemplo, un sensor IoT que funciona mal y queda atrapado en un bucle de comunicación repetitivo o una emergencia operativa que exige un uso de datos superior al normal puede resultar en picos inesperados de costos, erosionando los presupuestos de manera imprevista. Sin un monitoreo proactivo de costos, estos excesos pueden descarrilar incluso los presupuestos de IoT más cuidadosamente planificados.

• Los Directores Financieros (CFOs) y los Gerentes de Operaciones se preocupan mucho por los cargos por exceso, ya que estos costos pueden afectar significativamente los presupuestos operativos y la rentabilidad.
• El riesgo de gastos imprevistos o excesos de presupuesto hace que las herramientas de monitoreo proactivo sean críticas para la estabilidad financiera y operativa.
• Un alto o ineficiente uso de datos podría llevar a presupuestos desorbitados, especialmente en casos de uso de IoT que requieren transferencias de datos a gran escala (por ejemplo, transmisión de video o análisis predictivo).

Hologram mitiga los desafíos mediante tu modelo de precios flexible, transparente y de pago por uso que ofrece previsibilidad de costos, se escala según tus necesidades, y la compartición de datos entre dispositivos permite a las empresas equilibrar el uso dentro de tus flotas, evitando penalizaciones individuales por dispositivo. Hologram también proporciona a los usuarios herramientas de monitoreo de uso a través de tu panel de control intuitivo, permitiendo el seguimiento en tiempo real del consumo de datos para ayudar a las organizaciones a establecer alertas y crear planes que prevengan el gasto excesivo.

Lea más sobre Farmer's Fridge y cómo Hologram realizó un cambio muy fluido desde tu proveedor anterior sin ningún problema.

Tarifas de itinerancia

Los dispositivos IoT operan frecuentemente a nivel internacional, donde a menudo se acumulan silenciosamente tarifas de roaming específicas de la región imprevistas. Estos cargos sorprenden a las empresas, a veces sin detección, hasta que reciben una factura inesperada e inflada. Cuando los dispositivos cruzan fronteras u operan en alta mar, pueden cambiar a redes fuera de los límites predeterminados por tu operador principal. La pérdida de control directo sobre estas conexiones conduce a un aumento de los costos de roaming, a menudo agravado por la falta de una visibilidad clara del rendimiento de la red o el comportamiento del operador.

Aplicaciones globales como rastreadores logísticos, sensores agrícolas en paisajes rurales y dispositivos inteligentes en áreas remotas corren un riesgo aún mayor, con costos ocultos que afectan desproporcionadamente a estas industrias. Sin herramientas para monitorear o controlar consistentemente los dispositivos a través de las redes, reconciliar los costos o simplificar las operaciones se convierte en una lucha constante, aumentando la carga financiera para las empresas y los equipos operativos.

• Los gerentes de la cadena de suministro global y los gerentes de logística se ven muy afectados por las tarifas de itinerancia, ya que estos profesionales deben garantizar operaciones de IoT transfronterizas sin problemas sin ser sorprendidos por costos excesivos.
• Reducir los gastos de itinerancia es clave para mantener tanto la rentabilidad como la eficiencia operativa en los mercados internacionales.

Al utilizar SIMs multioperador globales, Hologram garantiza que los dispositivos IoT se conecten automáticamente a las mejores redes locales disponibles sin acumular cargos por roaming internacional. Al acceder a más de 550 redes en más de 190 países, Hologram elimina la necesidad de acuerdos separados con operadores regionales, simplificando las implementaciones globales con una tarificación consistente.

Reemplazo de tarjeta SIM

El reemplazo de tarjetas SIM físicas introduce cargas logísticas y financieras ocultas que no son inmediatamente evidentes durante la fase de planificación de la implementación. Para dispositivos distribuidos a través de vastas regiones geográficas, o para empresas que operan en ubicaciones rurales, marítimas o remotas, el cambio de tarjetas SIM crea capas adicionales de complejidad. Esto incluye el costo de la mano de obra manual, retrasos en las operaciones comerciales, logística de envío y, lo más notable, tiempo de inactividad para los dispositivos involucrados.

Cuando estos reemplazos ocurren a gran escala, abarcando cientos o incluso miles de dispositivos en sitios industriales, terrenos agrícolas o grandes operaciones logísticas, causan estragos en la eficiencia financiera y operativa. Las visitas de camiones, especialmente a áreas remotas, no solo aumentan los costos sino que también provocan efectos negativos en cascada sobre los plazos y la continuidad del servicio, todo lo cual perjudica las funcionalidades comerciales.

• Los gerentes de TI y los directores de operaciones de campo priorizan minimizar la necesidad de reemplazar tarjetas SIM, dado el tiempo y el proceso intensivo de mano de obra que esto implica.
• Estos roles a menudo supervisan sistemas distribuidos a gran escala donde la gestión remota simplificada reduce significativamente las barreras operativas diarias.

Hologram resuelve este problema con tus tarjetas SIM habilitadas para eUICC, las cuales eliminan la necesidad de reemplazos físicos de SIM. El cambio de perfil de operador a distancia permite a las empresas gestionar la conectividad por el aire, sin necesidad de enviar equipos al campo, ahorrando tanto tiempo como dinero.

Compatibilidad de hardware y obsolescencia

El ecosistema celular en constante evolución presenta desafíos para las implementaciones de IoT, especialmente cuando tecnologías heredadas como las redes 2G y 3G se eliminan para dar paso a LTE y 5G. Estos cambios obligan a las empresas a realizar costosas actualizaciones de hardware o a nivel de dispositivo para mantener tu conectividad. A menudo subestimada durante la fase inicial de diseño, la obsolescencia del hardware crea interrupciones repentinas a mitad de la implementación, dejando proyectos de IoT en espera a menos que las empresas reinviertan en soluciones compatibles.

Esta desconexión del ciclo de vida es especialmente debilitante para despliegues a gran escala que dependen de la funcionalidad a largo plazo, lo que resulta en gastos prematuros en la sustitución de equipos. Sin salvaguardias preventivas, las empresas se quedan luchando por adaptarse, con pausas operativas que afectan todo, desde máquinas de fabricación hasta rastreadores logísticos y dispositivos de atención médica.

• Los CTOs (Directores de Tecnología) e Ingenieros de Hardware están particularmente preocupados por la compatibilidad del hardware para asegurar que las implementaciones de IoT sigan siendo viables a medida que las redes evolucionan.
• Buscan soluciones escalables para evitar interrupciones en las hojas de ruta tecnológicas a largo plazo.

Hologram aborda este problema proporcionando tarjetas SIM habilitadas con eUICC preparadas para el futuro que admiten redes heredadas junto con LTE, LTE-M, 5G y NB-IoT. Las empresas pueden extender el ciclo de vida de tus dispositivos y evitar grandes gastos en la sustitución de hardware.

Resolución de problemas y mantenimiento

A medida que las flotas de IoT escalan, el tiempo de inactividad de los dispositivos o las fallas del sistema que requieren reparación manual se vuelven inevitables. Estas reparaciones, aunque críticas para restaurar las operaciones, tienen un alto costo. Para flotas distribuidas—piense en sensores agrícolas extendidos a lo largo de propiedades rurales, etiquetas logísticas en rutas de envío lejanas o estaciones meteorológicas remotas—abordar problemas de mantenimiento a menudo requiere intervenciones en el sitio que no se pueden evitar.

Con cada servicio técnico, la carga financiera aumenta, ya sea por el transporte del vehículo (salidas de camiones), el costo de técnicos especializados o el uso de recursos en varios departamentos. El problema se agrava en despliegues globales o industriales de IoT, donde no hay herramientas de monitoreo o sistemas automatizados, dejando a los equipos constantemente atrasados en la resolución de ineficiencias operativas recurrentes.

• Los gestores de flotas o activos de IoT supervisan una gran cantidad de dispositivos y dependen en gran medida de los datos en tiempo real para la toma de decisiones.
• Gestionar manualmente miles de dispositivos o lidiar con sistemas desconectados añade ineficiencia y aumenta el riesgo de errores costosos.

Con el Panel de Control centralizado de Hologram, las empresas obtienen información en tiempo real sobre el estado del dispositivo y el rendimiento de la red, lo que les permite solucionar problemas de forma remota. La API amigable para desarrolladores permite además que las empresas automaticen tareas como actualizaciones de firmware y resolución de problemas sin intervenciones en el sitio. La interfaz fácil de usar de Hologram y el control masivo a través de un panel permiten a estos gerentes monitorear, actualizar y solucionar problemas de tus flotas de manera integrada.

Escalado de costos

La latencia, es decir, el retraso en la transmisión de datos, se convierte en un costo oculto definitorio en las implementaciones de IoT donde el procesamiento en tiempo real es innegociable. Para aplicaciones como la automatización industrial, el monitoreo de la salud o el seguimiento logístico, incluso pequeños retrasos en la red pueden desencadenar ineficiencias operativas. Las empresas que dependen de un bucle de retroalimentación ininterrumpido de dispositivos conectados a menudo experimentan fuertes disminuciones en la efectividad cuando las velocidades de transmisión no cumplen con los umbrales sensibles a la latencia.

Con el tiempo, la latencia de la red provoca pérdida de productividad, resultados impredecibles y alteraciones de la seguridad en industrias que dependen de sistemas sincronizados. Escalar aplicaciones sensibles a la latencia, especialmente en sectores como la manufactura o la respuesta a emergencias, se vuelve insostenible a menos que estén respaldadas por redes ultra confiables capaces de minimizar tales cuellos de botella técnicos.

Estos gastos asociados con la escalabilidad, que a menudo superan las inversiones iniciales de despliegue, se acumulan año tras año. Sin tener las plataformas adecuadas para facilitar una escalabilidad fluida, ya sea a través de acciones masivas, procesos automatizados o gestión centralizada, los esfuerzos de expansión naturalmente se estancan debido a la excesiva tensión de recursos. Planificar un crecimiento sostenible del IoT se vuelve imposible sin tales marcos de trabajo proactivos y críticos.

• Los roles orientados a la expansión como los Gerentes de Desarrollo de Negocios y los Directores de Programas IoT priorizan la escalabilidad para asegurar que las oportunidades de crecimiento estén respaldadas sin aumentar las ineficiencias operativas o diluir las estructuras de costos.

La plataforma de Hologram está optimizada para la escalabilidad, permitiendo a las empresas incorporar fácilmente nuevos dispositivos mediante acciones masivas, monitorear el rendimiento a gran escala y automatizar operaciones utilizando la API. Estas características permiten a las empresas concentrarse en la expansión sin temor a un excesivo sobrecoste operacional.

Costos del impacto de latencia

Para muchas aplicaciones de IoT que requieren procesamiento en tiempo real o un retraso mínimo, como sistemas de automatización industrial, soluciones de telemedicina o seguimiento logístico, una alta latencia de red puede introducir serias ineficiencias operativas. Cada milisegundo de retraso puede afectar negativamente el rendimiento, reducir la precisión y alterar los flujos de trabajo.

En aplicaciones críticas, como la atención médica o la fabricación industrial, esto puede llevar a problemas de seguridad, pérdida de ingresos o disminución de la productividad. Con el tiempo, estas interrupciones añaden costos ocultos, especialmente para negocios que dependen de respuestas rápidas o ciclos de retroalimentación continuos de tus dispositivos.

• Gerentes de Automatización Industrial, Directores Médicos e Ingenieros de Aplicaciones, por nombrar algunos, dependen de una baja latencia para aplicaciones en tiempo real.
• Los problemas de latencia son una amenaza directa para la funcionalidad de los sistemas, afectando todo desde los ingresos y el tiempo de actividad de producción hasta los mecanismos de seguridad y los servicios de monitoreo médico.

Hologram garantiza una latencia ultra baja (tan baja como 50ms) con enrutamiento de red optimizado a nivel global, permitiendo una conectividad confiable incluso para aplicaciones IoT sensibles al tiempo. Al proporcionar una conectividad sin interrupciones y de alto rendimiento a través de múltiples operadores, Hologram elimina los costos asociados con las ineficiencias relacionadas con la latencia y asegura operaciones fluidas.

Explora cómo Hologram ofrece conectividad en tiempo real para UgoWorks que es esencial para cada faceta de tu negocio.

Riesgos de seguridad y violaciones de cumplimiento

Los incidentes de seguridad dentro de los entornos de IoT representan una categoría de costos ocultos a menudo pasada por alto, pero significativa. Sin las debidas precauciones, las empresas se dejan vulnerables a riesgos como el acceso no autorizado a dispositivos, la manipulación de datos o la violación de información personal identificable (PII). Tales descuidos no solo interrumpen la integridad operativa, sino que también implican a las empresas en violaciones de cumplimiento, lo que conduce a costosas sanciones financieras y daños a la reputación a largo plazo.

Este desafío se amplifica para las empresas que operan en la atención médica, logística u otras industrias altamente reguladas, donde el incumplimiento puede generar costos crecientes. A medida que se expande el IoT, cada punto final no asegurado o mal configurado aumenta el riesgo empresarial de exposición.

• Los CIOs (Directores de Información) y los Oficiales de Cumplimiento están altamente comprometidos con la seguridad y el cumplimiento regulatorio.
• Los fracasos en cualquiera de las áreas exponen a las organizaciones a sanciones financieras, ineficiencias y daños a tu reputación, lo cual tus responsabilidades buscan mitigar.

La Red Definida por Software (SDN) de Hologram ofrece seguridad celular avanzada para IoT mediante el uso de segmentación de red, cortafuegos y control de tráfico autenticado para proteger los dispositivos de accesos no autorizados y asegurar solo conexiones aprobadas. Con cifrado de extremo a extremo, Hologram no tiene acceso a los datos del cliente o del dispositivo y cumple con estándares de seguridad globales como HIPAA, PCI, GDPR y GSMA SAS.

Costos de inactividad

Las interrupciones no anticipadas provocan consecuencias en cadena en las implementaciones de IoT, descarrilando flujos de ingresos, productividad y operaciones críticas. Ya sea por servicios de proveedores poco fiables o cortes de red, tales interrupciones afectan gravemente las operaciones en sectores donde el tiempo de actividad continuo define el estándar para el éxito. En entornos como la agricultura o la logística, las fallas en la cobertura de IoT corren el riesgo de descarrilar por completo los horarios de cosecha o los calendarios de entrega.

The price of downtime accelerates sharply as interruptions persist, raising not just financial impacts but coordination losses and customer dissatisfaction. Businesses with inadequate redundancy systems spend significant effort—and budget—remedying losses after these avoidable events unfold.

• Los CEO y líderes empresariales se preocupan profundamente por los costos de inactividad porque las interrupciones no planificadas se correlacionan directamente con la pérdida de ingresos, la insatisfacción del cliente y el daño a la reputación.
• Los gerentes de operaciones están igualmente preocupados, ya que el tiempo de inactividad interrumpe los flujos de trabajo críticos y perjudica la productividad, mientras que el liderazgo prioriza garantizar una entrega de servicio constante para mantener la posición en el mercado y el rendimiento financiero.

Las SIMs de Protección contra Interrupciones de Hologram, con conectividad de doble núcleo que ofrece un tiempo de actividad del 99.95% y capacidades de conmutación por error automática, proporcionan una fiabilidad inigualable para mantener los dispositivos en línea. Al cambiar automáticamente a operadores de respaldo durante las interrupciones, Hologram ayuda a asegurar un rendimiento constante de los dispositivos habilitados para IoT, minimizando las costosas interrupciones causadas por el tiempo de inactividad.

Lee cómo el proveedor líder en seguridad física Verkada utiliza las SIMs de Protección de Cortes de Hologram para obtener la fiabilidad y el rendimiento excepcional que necesitan.

Bloqueo por operador

Los contratos de exclusividad a largo plazo con operadores únicos pueden parecer manejables al inicio de la planificación de un proyecto de IoT, pero este modelo rápidamente se muestra como restrictivo. Las empresas vinculadas a modelos de operadores propietarios a menudo luchan por hacer la transición a medida que aumentan las expectativas de rendimiento o surgen mejores oportunidades. Además, las penalizaciones, los costos de cambio o los tiempos de inactividad requeridos al terminar la exclusividad con los operadores pueden obstaculizar gravemente el crecimiento.

• Los equipos de adquisiciones y los directores de TI se preocupan significativamente por abordar el bloqueo por parte de los operadores.
• Los equipos de adquisiciones se centran en mantener la flexibilidad en los acuerdos con proveedores para evitar estar atados a contratos subóptimos que limiten la escalabilidad o aumenten los costos con el tiempo.
• Los Directores de TI, por otro lado, están preocupados por asegurar que las implementaciones de IoT permanezcan adaptables a las demandas tecnológicas cambiantes y las necesidades operativas sin ser obstaculizadas por acuerdos de operadores rígidos.

Hologram elimina la dependencia de los operadores en dispositivos IoT celulares utilizando la tecnología eUICC (tarjeta de circuito integrado universal embebida) y nuestra red global de socios de conectividad. Esto permite que los dispositivos cambien entre diferentes redes celulares (operadores) sin cambiar físicamente la tarjeta SIM, proporcionando flexibilidad y cobertura óptima para las implementaciones de IoT.

Hologram se enfoca en construir relaciones con varios operadores a nivel mundial, permitiendo que los dispositivos se conecten sin problemas a la red más adecuada en cualquier ubicación dada, eliminando efectivamente las limitaciones de estar vinculado a un solo operador.

Prácticas óptimas entre organizaciones

La gestión y planificación de costos ocultos en las implementaciones de IoT es una tarea crítica que afecta a numerosos roles dentro de una organización. Desde ejecutivos de alto nivel hasta gerentes operativos, y desde especialistas en TI hasta equipos financieros, cada interesado tiene un interés particular en identificar y mitigar estos gastos a menudo pasados por alto.

Los directores financieros necesitan asegurar la precisión del presupuesto y el control de costos, mientras que los directores de tecnología deben proteger las inversiones tecnológicas a futuro. Los gerentes de operaciones requieren procesos suaves e ininterrumpidos, y los oficiales de cumplimiento deben resguardar contra riesgos de seguridad y violaciones regulatorias.

Al abordar proactivamente estos costos ocultos, las organizaciones no solo pueden evitar cargas financieras inesperadas, sino también mejorar la eficiencia operativa, mantener la ventaja competitiva y asegurar el éxito a largo plazo de tus iniciativas de IoT.

La siguiente lista de verificación ofrece una guía inicial para que varios miembros del equipo colaboren en abordar estos desafíos y optimizar tus implementaciones de IoT.

Gestión de costos

• Analiza los posibles cargos por exceso y implementa herramientas de monitoreo de uso
• Evalúa las tarifas de itinerancia y considera soluciones SIM multioperador globales
• Planificar los costos de escalado y asegurar la escalabilidad de la infraestructura IoT
• Evaluar los acuerdos actuales con operadores y considerar opciones de conectividad flexibles
• Explora modelos de precios de pago por uso para una mejor previsibilidad de costos

Desarrollo tecnológico

• Evaluar la necesidad de reemplazo de tarjetas SIM físicas y explorar opciones de eUICC
• Revisar la compatibilidad del hardware con tecnologías de red futuras (p. ej., 5G)

Rendimiento

• Optimizar la latencia de red para aplicaciones sensibles al tiempo
• Desarrollar estrategias para minimizar el tiempo de inactividad e implementar mecanismos de conmutación por error

Seguridad y gestión

• Implementar capacidades de resolución de problemas y mantenimiento a distancia
• Mejorar las medidas de seguridad y asegurar el cumplimiento de las normativas del sector
• Configura un panel de control centralizado para la monitorización en tiempo real de dispositivos y redes

Elige sabiamente

Esta guía se basa en conversaciones con nuestros clientes cuando consideraban Hologram. No lo cubre todo, pero es un excelente punto de partida y ofrece una mirada transparente a los costos del IoT celular.

Al reconocer y abordar los costos ocultos, las empresas pueden planificar implementaciones de IoT con una comprensión más clara del costo total de propiedad. Las soluciones de conectividad confiables y a prueba de futuro de Hologram empoderan a las organizaciones para mitigar estos gastos ofreciendo modelos de precios transparentes, herramientas avanzadas, cobertura global confiable, baja latencia y más.